2026年10月22日 15時00分更新 

株式会社ルネサンス（シナプソロジー研究所）

このたび、当社が運営するシナプソロジー研究所において、メール配信サービスとして利用している「ブラストメール」（運営会社：株式会社ラクスライトクラウド）に第三者による不正アクセスが発生し、個人情報が漏えいした可能性がある旨、同社より報告を受けました。

本件によるシナプソロジー研究所が管理する登録者情報への影響については、現在、運営会社と連携し、確認を進めております。

■ 現在の状況と運営会社の対応

2026年10月21日より、「ブラストメール」のサービスが停止しており、シナプソロジー研究所からの一斉のメール配信等もできない状況となっております。 

現在、運営会社において、不正アクセスの原因究明および影響範囲の調査が進められており、サービスの再開時期は未定です。 

シナプソロジー研究所においても、運営会社と連携し、影響の確認と必要な対応を進めてまいります。

■ 皆様へのお願い

今回の事案に関連して、シナプソロジー研究所等を装った不審なメールが送信される可能性がございます。 

不審なメールを受信された場合は、本文に記載されたURLへのアクセスや添付ファイルの開封、個人情報の入力等を行わないよう十分ご注意くださいますよう、お願いいたします。

■ 今後の情報提供について

本件に関する最新情報は、本サイトにて随時お知らせいたします。 

■ 運営会社からの公表情報

株式会社ラクス（株式会社ラクスライトクラウドの親会社）によるニュースリリース 

■ 本件に関するお問い合わせ先

シナプソロジー研究所 

運営：株式会社ルネサンス（上田・相澤） 

Mail： synap@s-renaissance.co.jp

※お問い合わせの内容によっては、運営会社への確認が必要となりますので、ご回答までにお時間をいただく場合がございます。 

関係者の皆様には、多大なるご心配とご不便をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。